本協會用心儲訓電話協談志工，以推廣本協會二十四小時自殺防治之義務服務工作，歡迎對助人工作有興趣之社會大眾加入生命線，共同推動社會關懷及心理健康活動，一起為社會注入生命的力量！
一、培訓目的：
1.為提昇自殺防治服務1995協談專線暢通，特辦理電話協談志工儲備訓練，共同推動社會關懷。
2.推廣輔導概念與溝通協調技巧。
3.增進自我了解及培養良好人際溝通能力。
二、訓練對象：
1.年滿20歲以上，高中職以上畢業，身心健康有服務熱忱，且對輔導工作有興趣。
2.需經由初步面談、性向測驗（電話協談志工需面對多元的民眾問題，強烈建議最近3年內有服用過精神科藥物者請勿報名）。
三、訓練時間及內容：
階段 | 第一階段 自我探索研討 | 第二階段 輔導知能研習 | 第三階段 輔導技術基礎 | 第四階段 輔導技術進階 |
研習 | 1.講習課程14小時 | 1.講習課程14小時 | 1.講習課程6小時 2.輔導技術演練12小時 3.模擬見習24小時 | 1.講習課程14小時 |
說明 | 訓練期間約1年，包含專業講座課程、小團體課程、見習與實習 | |||
四、考核方式：
訓練共分四個階段，每個階段結束均實施甄選考核，合格者方邀請參加下一階段訓練。視各階段甄選標準彈性調整考核方式。
